视患如亲暖人心

纪实散文

视患如亲暖人心

——记庆云县中医院推拿科主任陈道营

文/刘洪忠（山东）

在山东省庆云县中医院，每一位医务工作者的隔离服上都印着"患者需求至上"六个字。那六个字贴在左侧胸口，距离心脏最近的位置。这不是一句口号，而是王兴东院长对全院医务工作者的殷切期望——把医院建成"有高度、有温度、有情怀的中医医院"。推拿科主任陈道营，把这六个字深深地刻进了心里，也融进了日复一日的诊疗之中。

陈道营的推拿医术，师从浮针发明人符仲华教授，后又拜入泰山学者、山东第一医科大学附属颈肩腰腿痛医院院长师彬门下。从医多年，他在骨伤科常见病、多发病，以及颈肩腰腿痛、关节炎、偏头痛、面瘫、腰椎间盘突出、中风后遗症等病症的治疗上，积累了丰富的临床经验。然而，比起身上的头衔和手中的技术，更让人动容的，是他和团队对患者那份发自内心的关爱——那是一种不加修饰的、朴素而深沉的善意。

2026年7月16日，盛夏的庆云闷热而潮湿。一对年迈的夫妇缓缓走进了陈道营的门诊。

侯奶奶因"腰痛伴右下肢疼痛一年有余，加重二十余天"前来就诊，老伴范爷爷也因"腰椎间盘突出、椎管狭窄，双腿麻木"同时住院治疗。侯奶奶的病情尤为复杂：腰椎退行性变、椎体前移位、多节段椎间盘膨出并椎管狭窄，又因右足拇指囊肿术后疼痛急剧加重，坐轮椅都费劲，站立和步行更成了奢望。院外口服多种药物，效果始终不佳。经亲戚介绍，两位老人抱着最后一丝希望，找到了陈道营。

那天的场景，陈道营记得很清楚——两位高龄老人，步履蹒跚，眼神里既有对病痛的疲惫，也有对陌生环境的不安。子女不在身边，他们对医院的流程一无所知。

陈道营的团队没有一丝迟疑。他们主动当起了"临时家属"——引导老人到治疗区，安排治疗流程，对接治疗项目，协助上下治疗床和轮椅，往返接送住院部。这些看似琐碎的细节，对于年轻人来说不值一提，可对于两位年过古稀、举步维艰的老人而言，却是雪中送炭般的温暖。

更让老人安心的，是陈道营团队严谨而细致的诊疗。

他们没有采取流水线式的机械化治疗，而是俯下身子，仔细询问侯奶奶的病史，认真分析每一次发病的诱因和规律，最终制定了一套个体化的治疗方案：通督调任、腰腹共治、上下同调，并对右足底、右踝、小腿、大腿进行了细致入微的处理。每一次手法，都带着对患者身体的尊重；每一次治疗，都倾注着医者对疗效的执着。

治疗四天后，两位老人的病情有了明显缓解。可陈道营并不满足。

他主动联系分管领导韩荣泽副院长和医务科何书森主任，要求启动院内多学科会诊，邀请脊柱外科、针灸科、康复科、心肺病（老年病）科的主任专家，共同为老人制定进一步的治疗方案。这份对疗效的"不满足"，恰恰是他对患者高度负责的最好注脚——能治的要治好，能更好的绝不将就。

范爷爷是个不善言辞的老人，平日里不怎么愿意和陌生人亲近。可住院没几天，他就开始把孩子们带来的冰糖葫芦、牛奶、水果、面包，一次次悄悄留给陈道营。

因为他看得出来，这个主任忙起来常常顾不上吃饭。

住院第五天，范爷爷就郑重地交代女儿，一定要为陈道营团队制作一面锦旗。这是第一次在患者住院期间就送出的锦旗，而不是等到出院之后。一面锦旗，几句朴素的话，背后是一位沉默的老人，用最淳朴的方式，表达的最真挚的谢意。

有些感情，不需要华丽的语言。一袋水果、一面锦旗、一个不善言辞的老人反复的叮嘱——这些细微的举动，胜过千言万语。

经过精心治疗，侯奶奶和范爷爷的病情大为好转。

原本坐轮椅都费劲的侯奶奶，出院时已经可以自己走路，生活恢复了自理。出院那天，侯奶奶拉着陈道营的手久久不肯松开，眼里满是不舍与感激。那一刻，医患之间没有距离，只有人与人之间最本真的牵挂。

但陈道营知道，出院不是结束，而是另一个开始。

侯奶奶回家后，他多次通过老人的女儿了解恢复情况，耐心指导后续服药、养护和居家锻炼。河南省骨科医院的专家来院坐诊时，他第一时间联系侯奶奶的女儿，主动为老人预约专家号，让侯奶奶的后续治疗和养护对接到了省级专家的当面指导。

侯奶奶感动不已。推拿科团队近期回访时，两位老人的病情已经得到明显改善。

陈道营始终牢记"患者需求至上"的要求。他常说："医生治病，更要治心。患者把健康托付给我们，我们就要把他们当亲人一样对待"。

这句话，他不是挂在嘴上，而是落在了每一个细节里——落在搀扶老人上下轮椅的手上，落在深夜还在联系专家的电话里，落在对每一位患者不厌其烦的随访和叮嘱中。

一面锦旗，一份信任；一双重新站起来的腿，一个重新燃起希望的家庭。这些看似平凡的片段，刻画出的是一位基层中医师最动人的模样。

陈道营用他的双手和真心，在推拿科这方小小的天地里，推开了患者身体的病痛，也拉近了医患之间心与心的距离。

所谓医者仁心，大抵如此——不是惊天动地的壮举，而是日复一日、年复一年，把每一位患者都当作自己的亲人，用心呵护，用爱守护。

作者刘洪忠近照

作者简介：刘洪忠，现就职于庆云县中医院宣传科，中国作家协会会员，庆云县作家协会主席，作品曾发表于《散文选刊》《山东文学》《时代文学》《雪莲》《当代散文》《作家报》《德州日报》《德州晚报》等文学期刊。

（注：来稿已获作者授权发布）