烦人的电话
作者：张天科
电话，本是人沟通交流的工具，却不知从何时起，反倒成了猝不及防的惊扰，成了藏在日常烟火里挥之不去的烦躁。
如今手机全面普及，那些此起彼伏的广告骚扰电话，像甩不掉的尘埃，渗透在晨起、工作、午休与深夜，打乱生活节奏，撕碎片刻安宁，成了无数普通人日复一日的无解困扰。
手机铃声不再是牵挂与期盼的信号，却成了扰不尽、割不断的人间烦乱。
清晨七点，天光微亮，窗外刚有市井烟火缓缓苏醒，一日的安稳尚且未启，手机便突兀地响了起来。屏幕上跳动着陌生的异地号码，归属地天南地北，无一相识。睡意朦胧间，我下意识划开接听键，听筒里没有温柔的问候，只有机械冰冷的AI语音，毫无停顿地循环播报：“您好，低息贷款无需抵押，快速审批，请问您有资金需求吗？”语调平直麻木，重复且聒噪，像一把细碎的噪音，硬生生刺破清晨的静谧。
我沉默挂断，只当是偶然的打扰，未曾想，这只是一天骚扰轰炸的开端。
白日伏案工作的时光，本就琐碎忙碌，需要沉下心处理繁杂事务。有时刚梳理好工作思路，指尖刚落在键盘上，电话铃声骤然响起；专注撰写文稿的间隙，思绪恰逢顺畅，陌生号码再次闯入。
不接吧，电话铃声老响，搅得你心烦意乱；接吧，纯属浪费时间。因为这些电话多是陌生人打的，不是广告电话，就是骚扰电话，或者诈骗电话。卖酒的，卖烟的，卖药的，卖车的，卖保健品的，什么都有。还有房产推销、财税代办、理财保险、教育培训、商铺招商、低价装修，五花八门的推销名目轮番登场，精准得令人心惊。
最让人细思极恐的是，这些陌生来电从不是盲目拨号。接通的瞬间，人工销售总能精准报出我的姓名，甚至知晓我的大致住址、消费痕迹与生活轨迹。我不知道自己的个人信息究竟在哪个环节被泄露，被谁低价倒卖，在层层灰色产业链中辗转流转，最终沦为电销人员精准骚扰的资源。每一次精准的点名推销，都是一次赤裸裸的隐私暴露，让人毫无安全感可言。
有一天，我在单位上班正在开会商量工作，忽然接到一个陌生电话，果断按停。谁知这个电话不停地给我打，我怕家中或是亲戚找我有事，就回到办公室接听。结果对方告知我，他们是某省某市公安经侦科的，因我网贷10万元逾期未还，他们准备把我起诉至当地法院强制执行。我一听就来气，明显是想敲诈我。就故意激对方，让他们赶快向法院起诉，我等着被逮捕法办。
不料过了几天，真有显示某地法院的给我打来电话，说我网贷10万逾期未还一案法院已经立案，将择日审判，如我再拒不还款，法院将跨省强制执行。没做亏心事，不怕鬼叫门。我直接回复，好，我等着你们来强制执行。结果是不了了之。
后来，还接到电话告知我中大奖的，免费送酒、送保险的。对这些无聊电话，起初我还耐着性子礼貌拒绝，一次次告知对方不需要、请备注拉黑。可温柔的退让，换来的从不是适可而止，而是变本加厉的纠缠。拒绝一次，便有更多同类号码接踵而至；拉黑一个，立刻有无数新的陌生号码顶替。更有恶劣的电销团队，在遭到回绝后恶意报复，开启短时轰炸模式，短短十分钟内连续拨打数十通电话，手机屏幕反复亮起，铃声此起彼伏，彻底让人束手无策。
无数次被打断思路、打乱节奏，工作效率一落千丈。原本从容有序的工作日，被一通通无意义的骚扰电话切割得支离破碎。久而久之，我渐渐失去了所有耐心，接听、挂断、拉黑、屏蔽，这套重复的动作，一天要上演十余次，从疲惫变成麻木，从无奈变成烦躁。
最让人崩溃的，是本该安逸休憩的周末与深夜，也难逃骚扰电话的围猎。难得一个清闲午后，放下工作想要小憩片刻，刚浅浅入眠，刺耳的铃声骤然炸响，瞬间惊碎所有睡意。慵懒的休憩时光，被冰冷的推销语音强行侵占，睡意全无，只剩满心郁结。有时你正在厨房专心做饭，或正在上厕所，忽然外面的手机铃声响起，可当你急忙跑出来接上一听，是外地的，问你出不出书，要不要他们的新产品，你心里那个气呀，狠不能扇他一巴掌。更令人诟病的是，不少骚扰电话专挑休息时段作祟，傍晚饭点、深夜九点、清晨拂晓，不分昼夜，毫无底线，让人愤恨不已。
家中年迈的长辈更是深受其害。老人心性单纯，不善分辨陌生来电，每日清晨六七点就被陌生铃声惊醒，一天要接到七八通推销、代办、理财的骚扰电话，一时疏忽就会上当受骗。久而久之，老人心生惶恐，不敢轻易接听任何陌生号码，甚至整日紧绷神经，听见手机震动便心生忐忑，严重扰乱了日常作息与心态。本该安稳闲适的晚年时光，被无休止的电话骚扰蒙上一层阴霾。
为了摆脱困扰，我试过无数办法。开启手机骚扰拦截功能，手动批量拉黑陌生号码，向运营商投诉报备，在平台标记骚扰来电。可所有的防护手段，在如今泛滥的骚扰乱象面前，都显得苍白无力。AI智能外呼系统批量拨号、虚拟号码随意切换、异地集群呼叫，灰色产业不断更新手段，规避拦截与监管，让普通民众防不胜防，避无可避。
偶尔也会遇到真正的紧急来电，却早已被泛滥的骚扰电话磨出了戒备心。如今看见陌生号码，第一反应不再是接听，而是警惕与抵触，直接拉黑，生怕又是新一轮的推销轰炸。久而久之，人心变得疲惫多疑，正常的社交通话被干扰，生活的安全感与松弛感，被一点点消耗殆尽。
我时常心生疑惑，明明有严格的信息保护法规，有常态化的整治监管，有运营商的拦截体系，可骚扰电话乱象依旧屡禁不止、愈演愈烈。当下，个人手机成了被肆意骚扰的工具，谁一天还不接10几个广告滋扰电话？一条条被倒卖的个人信息，一套套肆无忌惮的AI外呼系统，一次次无底线的电话轰炸，侵扰着千家万户的安宁，扰乱着普通人的正常生活。那些批量泄露的隐私、肆意扰民的乱象、投机取巧的灰色产业，为何总能钻空子、肆意横行？
夕阳落幕，夜色渐沉，市井归于安静，可手机的潜在惊扰从未停歇。窗外晚风温柔，人间烟火安然，本该是卸下疲惫、静心独处的时刻，我却依旧要时刻留意手机屏幕，提防突如其来的铃声惊扰。
一通通冰冷的骚扰电话，看似是细碎的生活困扰，实则是民生的痛点与隐患。它消磨普通人的精力，扰乱日常秩序，侵犯个人隐私，透支生活幸福感。我们想要的从不是极致的防护与无休止的屏蔽，只是一份简简单单的安稳，一份不被噪音打扰的日常，一份不被肆意窥探的隐私安宁。
在AI外呼、信息泄露、轮番电话、恶意轰炸，人人被骚扰的乱象里，作为最普通、最无奈的亲历者，只愿这些乱象终被整治，灰产终被遏制，那些无休无止的骚扰铃声彻底消散。让手机回归本该纯粹的意义，让每一次铃声响起，都是温暖的奔赴，都是值得期待的牵挂；让寻常人间，工作生活不被滋扰，少一些无端烦乱，多一份安稳从容。
作者：张天科，笔名：默言 默然 默然处之。
（注：本文已获作者授权发布）